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O melhor do #SOSAdWords em 2013
Monday, December 23, 2013
Em outubro deste ano, a equipe do Google Brasil deu início a um novo canal de contato: os
hangouts #SOSAdWords
. Neles, nossa equipe de especialistas tira suas dúvidas sobre AdWords ao vivo, via hangout, além de bater um papo sobre outros produtos do Google, dividir opiniões e trocar ideias.
Abaixo, você pode conferir o
TOP#5
dos Hangouts #SOSAdWords de 2013. Para que quem ainda não conhece esse canal, esta é a oportunidade ideal para ver quais as principais dúvidas que foram discutidas em nossos hangouts ao longo dos últimos meses.
#1 Campanhas de Rede de Pesquisa com Exibição em Display
Este novo tipo de campanha é uma evolução da campanha híbrida das redes de Pesquisa e Display, que procura otimizar os websites da Rede de Display em que os anúncios podem ser exibidos, de forma a mostrar tais anúncios na Rede de Display somente quando a chance de obter um clique é extremamente alta.
O resultado? Redução de custos e resultados melhores. Confira o Hangout on Air sobre o assunto clicando
aqui
.
#2 Superfornecimento
Trata-se da possibilidade de que, a partir do valor definido como seu orçamento diário de campanha, o Google permita que sua conta rode até 20% a mais que este valor. Nosso sistema permite que o faturamento ultrapasse o valor estabelecido, para que o anunciante possa aproveitar e receber os cliques no anúncio, caso a campanha esteja em um momento muito positivo. Saiba mais clicando
aqui
.
#3 Google Trends
Uma ferramenta muito interessante que mostra as pesquisas que têm sido realizadas sobre determinados termos, fornecendo informações sobre ele, o que inclui dados diversos sobre sazonalidade da pesquisa, além de termos relacionados relevantes para cada vertical. O Google Trends mostra também os termos mais pesquisados no mundo, os quais são, inclusive, divididos por categorias, como artistas, drinks, etc. O link para conhecer a ferramenta é
www.google.com.br/trends
.
#4 Correspondências de palavras-chave
Existem diversos tipos de correspondência para as palavras-chave que acionam seus anúcniso. Dependendo do tipo de correspondência que é escolhida, a maneira como os clientes visualizarão os anúncios será diferente. Para ajudar, vale dar uma olhada na tabela abaixo:
#5 Campanha sem indicadores: Impressões e Cliques Zerados
Uma campanha pode estar com os indicadores zerados por diversas razões, mas alguns motivos são mais recorrentes. Reunimos estes motivos na lista abaixo, para que seja mais fácil identificar os porquês de, em certos momentos, seus anúncios não estarem rodando:
-
Campanhas pausadas
-
Anúncios reprovados
-
Pagamentos necessários: Saldo esgotado (para contas com pagamentos manuais)
-
Cartão recusado (para contas com pagamentos automáticos)
-
Orçamento diário esgotado: Você já gastou o limite diário estabelecido
Este foi o Top#5 dos hangouts #SOSAdWords em 2013. Não deixe de participar: os hangouts ocorrem toda segunda e quarta-feira, sempre a partir das 16h, em nossa +Page "Google para Seu Negócio".
Postado por Patrícia, da equipe Por Dentro do AdWords
#PapoAdWords - Entrevista com Kiki Simonsen, gerente de contas de varejo
Thursday, December 19, 2013
Dando sequência à série de entrevistas #PapoAdWords, hoje conversamos com Kiki Simonsen, gerente de contas do Google especializada no mercado de varejo. A Kiki já gerenciou contas como Dafiti, BelezanaWeb e NetShoes e, na entrevista abaixo, dá série de dicas para os anunciantes que atuam no mercado de varejo e que desejam obter sucesso com suas campanhas.
Para quem quiser continuar a conversa com nossos entrevistados nas redes sociais, é só usar a hashtag #PapoAdWords.
1. Qual é o principal desafio de lidar com um portfólio tão amplo e variado?
Gerenciar um portfólio amplo tem pontos positivos e negativos, como tudo na vida!
Vamos lá:
- Vantagens:
Uma vantagem de lidar com um amplo portfólio, é que consequentemente existirão diferentes oportunidades para você diversificar sua estratégia. O ideal é sempre escolher algumas principais categorias para ter um maior foco. Como fazer essa priorização? Analisar o tipo de produto que traz um maior retorno para a sua empresa, o que na maioria das vezes esta atrelado a margem do produto, e em paralelo, analisar as categorias de mercado com maior potencial de crescimento, como por exemplo, a categoria de moda/vestuário foi em 2013 e continuará sendo em 2014.
- Desafios:
O maior desafio de lidar com amplo portfólio é a capacidade de gerenciar e granularizar as campanhas/anúncios de todos os produtos, o que é humanamente impossível. Com isso, para facilitar essa dinâmica, sugiro o desenvolvimento de uma API, ou de qualquer outra ferramenta de automação, para conseguir garantir uma cobertura do long tail - vale ressaltar que o gerenciamento das campanhas mais rentáveis deverão continuar sendo manuais. A automação é recomendada somente para ganhar escala.
2. Na sua opinião, qual é o percentual que representa a publicidade online - via AdWords - dentro do planejamento de uma campanha nacional de mídia?
Como melhor prática do varejo, as campanhas via AdWords representam no mínimo 60% do investimento do mix de mídia online. Sem querer vender o nosso peixe, mas já vendendo, todos sabem que o AdWords hoje é a mídia online que traz melhor ROI (retorno do investimento) para os anunciantes, afinal, quando o anunciante faz uma busca no Google ele já está pré-disposto/intencionado a fazer a compra, ou seja, é considerado o final do funil de compra, etapa crucial para a conversão final.
Em paralelo, além da Pesquisa, também é possível anunciar via AdWords campanhas de Display, que envolve os sites parceiros do Google, além do YouTube. Nesta estratégia de Display o objetivo é impactar o usuário que esteja navegando pela web, gerando o estímulo de compra através dos anúncios de imagem, além do trabalho complementar de Brand Awareness (Fortalecimento de marca).
3. Você tem sugestões de palavras-chave e de estrutura de anúncios específicos que seriam os ideais para quem trabalha com varejo online? Qual é a abordagem que você considera a ideal para chamar a atenção dos usuários e transformá-los em potenciais clientes?
Se a sua campanha tem foco em venda, é sempre bacana destacar na descrição do anúncio o modelo, marca, preço, parcelamento, e claro, se tiver frete grátis, também incluir esta informação. Todo diferencial que a sua marca/produto tiver frente a concorrência, é importante destacar na comunicação. Além disso, é fundamental fazer testes A/B. Nossa sugestão é sempre criar mais de 3 opções de anúncios, visto que muitas vezes a ordem das informações, a cor de um botão ou do fundo do anúncio podem mudar bastante a performance da campanha.
Referente a abordagem para fidelizar um cliente, o Remarketing é a ferramenta matadora para isso. Lembrando que agora temos disponível para todos os anunciantes o Remarketing em Display (dinâmico ou estático) e também o Remarketing para Pesquisa! Através dessa ferramenta você pode oferecer ao seu potencial cliente uma oferta diferenciada (como um desconto no produto que ele visualizou, ou uma opção de Frete Grátis) para ela voltar ao seu site e finalizar a compra!
4. Qual é a importância do Google Shopping para quem trabalha com varejo online? Você o vê como uma ferramenta fundamental? Se sim, tem alguma dica específica para as campanhas cujo foco esteja em tal produto?
Hoje o Google Shopping (PLA) já ganhou uma relevância gigantesca para os varejistas online. Pode-se dizer que o PLA já se tornou uma estratégia obrigatória para o e-commerce. Dependendo do seu segmento, a estratégia de PLA pode representar de 10-30% das campanhas de Pesquisa.
Uma sugestão para gerenciamento do PLA é criar campanhas específicas para as suas principais categorias. Com isso, você poderá ter maior controle da estratégia, do lance, da cobertura e do resultado da mesma – é possível fazer isso filtrando por ID do produto, ex: criar uma campanha de “ PLA TV”, e filtrar todos os IDs dos produtos de TV dentro dessa campanha, e colocar um lance mais agressivo. Em paralelo, criar uma campanha segmentada para “todos os produtos” com um lance inferior as demais campanhas segmentadas. Com isso, você irá garantir a cobertura de todos os seus produtos, além de priorizar aqueles que você não pode deixar de aparecer. Por ultimo, também é recomendável incluir o texto promocional do PLA para seu anúncio ganhar ainda mais relevância.
5. Em termos de estrutura de website, o que você considera importante no caso de uma empresa que trabalhe com varejo online? Que dicas você geralmente dá para seus clientes?
A usabilidade do site é um ponto crucial para que o seu negócio online seja um sucesso. Não basta ter uma boa mídia, se quando o cliente chega no seu site, ele não encontra o produto buscado, ou não consegue navegar pelo mesmo.
Com o crescimento do acesso via mobile, é fundamental que você tenha seu site adaptado para dispositivo móvel, até por isso, flash é pouco recomendável. O usuário tenta entrar no seu site e não conseguir navegar, é igual ele ir até a sua loja física e ela estar fechada.
É essencial ter um menu organizado das categorias/serviços que você oferece, e se possível um filtro para o usuário aprimorar a busca dentro do seu site, ex: se for um site de roupas, ter filtro das categorias, marca, tamanho, cores, faixa de preço e etc. Além disso, quanto mais rápido for o carregamento das páginas, mais fácil é você segurar o seu cliente durante todas as etapas.
Por último, mas não menos importante, é importante oferecer a maior quantidade de formas de pagamento. Se possível, todas as bandeiras de cartão de crédito, boleto, parcelamento, além das empresas de pagamento online, assim, não tem desculpa para não finalizar a compra!
Campanhas com Foco no Recebimento do 13º Salário e da Restituição do IR
Wednesday, December 18, 2013
Gostaria de aproveitar o conteúdo do Hangout do dia 10/12 sobre o
Mercado Financeiro
para pensarmos acerca de como é possível aproveitar melhor do final de ano com o 13º salário e restituição de IR que os consumidores estão recebendo.
Todos temos um benefício considerável nessa época e vai de cada um aproveitar deste da melhor forma possível. Quitar ou reduzir dívidas (cartão de crédito e/ou cheque especial) e até mesmo se planejar para 2014 pensando em IPTU, IPVA, financiamento do carro ou imóvel e material escolar entre outros seria a opção mais "sensata".
Porém sabemos muito bem que Black Friday, amigos secretos das empresas, entre amigos e Natal estão ai para alavancar as vendas do final do ano. Auxiliando boa parte do mercado de varejo entre outros.
É nesse ponto que anunciantes devem focar suas energias!
Use essa época do ano para direcionar seus anúncios com promoções que possam atrair consumidores que um fluxo de caixa maior. Vale também pensar que como são muitas festividades vale trabalhar com um
orçamento maior
, uma
programação de anúncio
mais estendida e um
remarketing
com categorias semelhantes.
Também leve em consideração os pontos abaixo também:
1 - Reserve um orçamento só para o celular no Google Adwords ou trabalhe o ajuste de lance na sua campanha. Muitos vão pesquisar nas lojas mesmo e de última hora então comunique-se com seu cliente até o fim.
2 - Crie anúncios direcionados ao público "móvel"; textos mais diretos com extensão de chamada. Com a correria do Natal, anuncie e relembre o cliente que ele tem reservas maiores no final do ano.
3 - Crie um grupo de anúncio só para suas promoções e trabalhe em landing pages específicas. Ajuste suas medições assim saberá melhor o que essa época representa no seu negócio.
4 - No "saldão", lembre-se de alinhar a expectativa sobre estoques e prazos. Não deixe a logística criar frustração nos clientes.
5 - Inclua videos e trabalhe o emocional dos consumidores. Todos estão mais alertas com sentimentos de felicidades e reuniões familiares.
Com isso dito, planejamento é fundamental para essa época então compare seus investimentos de 2011 e 2012 junto com as projeções de crescimento do Black Friday (
Hangout
) e Natal (
Hangout
), para montar uma estratégia multi-plataformas.
Postado por Alex, da equipe Por Dentro do AdWords
Destaques da Semana da Comunidade do AdWords
Monday, December 16, 2013
Seguem os destaques da semana:
1. O
pelati
compartilhou um infográfico com
28 dicas para quem vai começar a trabalhar com o Adwords
. Correspondência, relevância e muitas outras informações para os anunciantes iniciantes!
2. Já conhece a
Estratégia de Lances - ROAS
? Entenda um pouco mais como ela funciona no post da
Leydiane A
.
3.
Remarketing dinâmico e Google shopping são compatíveis com o Tag manager
? Confira as respostas para esta dúvida do
Publicidade
.
E mais, terça-feira tivemos um hangout sobre Tendências e
Dicas para Mercado Financeiro
. E na quinta
Analytics [Básico]
, principais análises para saber como está sendo a experiência do usuário no seu site, não deixem de assistir.
Esperamos vocês na
Comunidade
!
Postado por Milena, da equipe Por Dentro do AdWords
Planejando o seu orçamento para o próximo ano
Thursday, December 12, 2013
Nesta época de final de ano, o tempo para planejamento acaba ficando mais escasso, muitas vezes em função dos últimos investimentos de Natal e Ano Novo. Contudo, parar por um tempinho, colocar as ideias para o ano que vai começar no papel e, consequentemente, planejar o orçamento para esse novo ano, são grandes desafios.
Claro que muito depende do tipo de negócio você tem. Para empresas que oferecem produtos e/ou serviços o ano todo, o foco provavelmente estará em um planejamento para o ano todo, assim como uma parte dos investimentos serão separados para promoções de produtos e/ou serviços nas diferentes estações do ano e feriados promissores. Já para o caso de empresas que oferecem produtos e/ou serviços pré-estabelecidos para determinadas estações do ano, ou que só investem em anúncios e propaganda em feriados, é interessante planejar o orçamento de uma forma diferente.
Para estes casos, seria interessante quebrar o planejamento para cada mês, determinando assim orçamentos de publicidade mensais. Depois, separe os meses em que há interesse em investir em publicidade sazonal ou em determinados feriados, por exemplo: início do verão, da primavera, do outono e do inverno, assim como os feriados de Carnaval, Semana Santa/Páscoa, Dia das Mães, Dia dos Pais, Dia dos Namorados, Dia das Crianças, Black Friday, Natal e Ano Novo.
Depois de selecionar os períodos nos quais há a intenção de investir, é interessante avaliar os gastos e receitas dos anos anteriores e principalmente avaliar o crescimento de receita do penúltimo ano com o último ano, e assim por diante. Com base nesse cálculo, vocês podem atingir um valor para investimento em publicidade online, um valor que determina o crescimento anual e/ou também mensal em porcentagem, que vão guiá-los ao cálculo do orçamento para o ano de 2014. Importante também é deixar sempre uma porcentagem a mais do que já foi estabelecido, ou seja, fazer um cálculo mais generoso, de forma que ainda exista a possibilidade de investir em promoções de última hora ou até mesmo reagir a respostas do mercado e não ser impactados negativamente com esse tipo de investimento ao longo do ano.
O que pode ajudar também é saber claramente quanto foram os gastos com publicidade online nos últimos anos, saber quanto foi o crescimento ao longo dos anos e das estações, e também ter bem definido qual é a pretensão de crescimento. Desta forma, tendo todos os números no papel, fica mais fácil de planejar quantas campanhas devem ser feitas e qual deve ser o investimento para atingir o crescimento em vista.
Seguem abaixo alguns links sobre como definir orçamentos diários, que podem lhe ajudar no cálculo de seu orçamento anual:
-
Escolher o lance e o orçamento
-
Definir um orçamento para a campanha
Postado por Catharina, da equipe por Dentro do AdWords
Como evitar que o seus anúncios sejam reprovados
Wednesday, December 11, 2013
A política de padrões editoriais do Google AdWords não permite que o texto do anúncio contenha números, letras, símbolos, letras maiúsculas ou pontuação não padrão, confusos ou desnecessários, repetição de palavras ou frases, gramática ou ortografia incorreta ou espaçamento inadequado entre palavras ou sinais de pontuação.
Veja alguns dos erros mais comuns que podem ser facilmente evitados:
1. Uso de número de telefone no texto do anúncio.
Exemplo:
Cama e Colchões
example.com
Promoções de camas e acessórios
0-800-COLCHÕES
2. Pontuação ou símbolos repetidos.
Exemplo:
)()()Grande promoção()()()
example.com
Laptops baratos em promoção!
Encontre o menor preço!
3. Uso de letras maiúsculas em excesso.
Exemplo:
COMPRE FLORES AGORA
example.com
Encontre ótimas ofertas AGORA
NOSSA!
4. Repetição proposital de palavras ou frases.
Exemplo:
Cotação gratuita de hipoteca
example.com
Cotação gratuita de hipoteca
Cotação gratuita de hipoteca
5. Falta ou excesso de espaços entre letras, palavras ou sinais de pontuação.
Exemplo:
P R O M O Ç Ã O de verão
Itens especiais
Seja rápido!
example.com
O que fazer se o anúncio for reprovado? Se seu anúncio for reprovado por violar a política de padrões editoriais, basta fazer as alterações necessárias e salvar que ele será revisado. Para evitar uma nova reprovação, certifique-se de que o anúncio está em conformidade com as
políticas do Google AdWords
.
Para mais informações sobre reprovação de anúncios, veja alguns artigos bem bacanas da
Comunidade do AdWords
:
Como evitar reprovações de anúncios no Google AdWords?
Você já se perguntou por que anúncios são reprovados?
Você já se perguntou, como evitar reprovações de anúncios no AdWords?
Anúncios Reprovados. O que fazer?
Postado por Raquel, da equipe Por Dentro do AdWords
Conhecendo o YouTube Analytics
Tuesday, December 10, 2013
Para quem já usa o YouTube para divulgar seus vídeos, conhecer o
YouTube Analytics
é fundamental para avaliar o desempenho do seu canal. Diversos relatórios semelhantes aos do Analytics estão disponíveis para que você entenda como os usuários se relacionam com seus vídeos e seu canal. Visualizações, Informações Demográficas, Locais de Reprodução e Origem de Tráfego são relatórios clássicos e intuitivos.
No relatório de Retenção de Público, você pode avaliar o tempo médio de visualização de cada vídeo, e também em que momento a maioria dos usuários está abandonando o vídeo. Na sessão Retenção Absoluta de Usuários, por exemplo, você observa todo o período do vídeo e uma porcentagem de visualizações de cada etapa; você pode observar quando a maioria dos usuários estão saindo do vídeo ou mesmo partes que estão sendo olhadas mais de uma vez. Com esses dados, você pode pensar em uma estratégia para combinar estilo, design e conteúdo para otimizar seus resultados. Preste bastante atenção nos primeiros 15 segundos para observar o comportamento e o engajamento dos usuários.
Além disso, os Relatórios de Envolvimento mostram como os usuários de fato estão interagindo com seu canal; o que estão comentando, quanto gostaram ou não de seus vídeos, comentários e até compartilhamentos.
Seja um canal com vídeos institucionais, vídeos oficiais de marketing da sua empresa ou simplesmente um canal de dicas ou tutoriais, qualquer que for o seu caso, o YouTube Analytics pode lhe ajudar a otimizar seu conteúdo. Lembrando que se você quiser aumentar ainda mais o tráfego e o engajamento em seus vídeos, campanhas de vídeo do Google AdWords são uma opção ótima, e você pode ler mais sobre como criar suas campanhas
nesse link
.
Postado por Cassiana, da equipe Por Dentro do AdWords
Destaques da Semana da Comunidade do AdWords
Monday, December 9, 2013
Seguem os destaques da semana da Comunidade :
1- Já viram as mudanças na
Nova interface do Adwords
? O
Henrique BG
compartilhou um artigo sobre sobre como ficou a nova cara da ferramenta!
2- E mais, tem dúvidas sobre como fazer
Operações em massa no Google Editor
? Não perca as práticas recomendadas no post do
Jurandir Gustavo
.
3- O
Fabio P
mandou uma dúvida pra gente sobre como usar a
Palavra-chave "Grátis"
, quando se trabalha com testes de uma semana gratuitos por exemplo, e não atrair o público errado. Confiram as dicas do pessoal!
4- Organizar contas com campanhas antigas e pausadas ajuda na
Classificação de gerenciamento
daquelas "práticas recomendadas" requisitadas pelo Partners ? Confira a opinião dos usuários neste post do
Joobas
.
E, por fim, a apresentação de nossas
Novas estrelas em ascensão e principais colaboradores
!
Além disso, essa semana tivemos um hangout sobre dicas de otimização e oportunidades para o
Mercado de Alimentação
e mais explicações para compreender e aproveitar o
Adwords Express
.
Esperamos vocês na
Comunidade
!
Postado por Milena, da equipe Por Dentro do AdWords
#PapoAdWords - Entrevistas com Profissionais de Marketing Digital
Monday, December 9, 2013
Dando sequência à série de entrevistas
#PapoAdWords
, nossa entrevistada de hoje é a
Olívia Nogueira
, gerente de contas do Google especializada no mercado de educação. A Olívia gerencia contas de grandes empresas deste segmento, tais como Cultura Inglesa, Anhanguera, Estácio e English Town. Na entrevista abaixo, a Olívia traz uma série de dicas para os anunciantes que atuam no mercado de educação e que desejam obter sucesso com suas campanhas.
Para quem quiser continuar a conversa com nossos entrevistados nas redes sociais, é só usar a hashtag #PapoAdWords.
1. Pergunta enviada por Rafael Heringer (@rafaelheringer) pelo Twitter: Tenho uma campanha focada em cursos de graduação, o CTR é de 4%, porém as conversões são extremamente baixas. O que fazer?
O CTR está em linha com a média de mercado no mês de dezembro para os termos relacionados à graduação, na verdade está até um pouco melhor, 0.2-0.5p.p. dependendo da semana, então podemos entender que os anúncios desta campanha estão relevantes para as buscas realizadas pelos usuários. O que recomendaria neste caso é possuir as tags de Analytics implementadas corretamente no site a fim de entender a navegabilidade no site e a experiência do usuário. Com o funil de meta, seria possível entender em que passo do processo de conversão o usuário abandona o site e não completa a ação desejada e, assim, otimizar o site a fim de melhorar a experiência do usuário e ajudá-lo a completar a conversão/ação desejada. Um exemplo pode ser uma questão de ter muitos passos entre a página de destino do anúncio e a conversão, um formulário de inscrição muito extenso ou até mesmo o tempo de carregamento das páginas que pode ser longo e faz o usuário desistir de esperar.
2. Como acompanhar conversões no mercado de educação? É necessário medir o que? E que ferramentas são usadas?
No mercado de educação, geralmente as conversões online estão associadas ao preenchimento de um formulário de interesse onde o usuário preenche algum tipo de cadastro que num momento futuro poderá seguir para outros passos que o levarão para a matrícula na instituição. As principais ferramentas utilizadas para acompanhar essas conversões são a Tag de Conversão no Adwords ou uma meta/conversão criada no Analytics e que pode ser importada para o Adwords.
3. Qual é sua opinião sobre campanhas de vídeo para empresas de educação online? Você considera uma boa opção? Se sim, que tipo de vídeo você sugere (vídeos mais longos ou curtos), e que formato de anúncio prefere (in stream, na pesquisa, etc)?
As campanhas de vídeo fazem muito sentido no mercado de Educação pois existe uma grande afinidade entre o público de Educação e os usuários do YouTube. Se a empresa de educação trabalha num modelo online, faz mais sentido ainda pois quem opta por estudar numa escola online já está engajado neste mundo. Além disso, para o público pré-universitário, a internet é a principal fonte de informação para compra no mercado de educação ultrapassando a TV (fonte: Ibope TGI). Para o True View In-stream recomendo vídeos mais curtos (no máximo 30 segundos) e é importante que o usuário seja engajado nos 5 primeiros segundos para ele não pular e ouvir a mensagem até o final. Já para o True view na busca, a questão de tempo pode ser mais flexível, pois o vídeo pode ser um usuário buscando entender mais sobre como fazer seu imposto de renda, por exemplo, e um vídeo destes teria um tempo mais longo.
4. Como deve estar configurada uma campanha AdWords para uma empresa que trabalhe com educação online? Que funcionalidades (acompanhamento de conversões, remarketing extensões de anúncio) você considera fundamentais?
Uma campanha bem estruturada deve ter uma mensagem relevante e uma página de destino específica e que reflita a busca do usuário, quanto mais específica melhor. Também é importante ter as palavras-chave no texto e título do anúncio para aumentar a relevância e índice de qualidade destas palavras. As extensões de local, chamada, social e sitelinks deixam os anúncios muito mais chamativos e atrativos, recomendo configurar todas. O acompanhamento de conversões é essencial para entender a performance da campanha e assim otimizá-la, o Google Analytics também é essencial para entender a navegabilidade e experiência do usuário no site a fim de otimizá-lo e o Remarketing tanto no Dsiplay quanto na busca são extremamente importantes para re-impactar as pessoas que já passaram pelo site e tentar obter a conversão. Estes pontos valem tanto para o mercado de educação como para outros mercados.
5. Como se diferenciar no mercado de educação online? Que dicas você tem relacionadas a palavras-chave e a estrutura de anúncios que podem ajudar os anunciantes que atuam neste segmento?
Para se diferenciar no mercado de Educação é importante ter uma estratégia consistente de investimento always on para não perder histórico e relevância nos momentos de alta sazonalidade. Em relação a estrutura das campanhas, é importante usar as extensões de anúncios, recursos como o CPC otimizado que automaticamente analisa o histórico da conta e aumenta ou diminui os lances em 30% dependendo da propensão de conversão daquela palavra, trabalhar as palavras-chave negativas e expandir a lista de palavras-chave utilizando os Termos de Pesquisa, colocar as palavras-chave no título e texto dos anúncios para aumentar a relevância e índice de qualidade das mesmas, e estar posicionado no topo (primeiras posições), uma vez que no topo é possível ter 13,6 vezes mais cliques do que no restante da página.
Analytics e o Acompanhamento de Comércio Eletrônico
Thursday, December 5, 2013
O Google Analytics é uma das principais ferramentas que auxiliam no acompanhamento de resultados do Google Adwords e possibilitam uma análise completa de resultados da atividade online. Além de ver os relatórios de tráfego de um website - para analisar, por exemplo, as visitas que vieram do Adwords, da busca orgânica e de outros lugares - é possível, entre outros, criar
metas
para contar as conversões e eventos realizados dentro do site.
Uma opção ainda mais interessante dentro do Analytics para quem faz vendas online é o acompanhamento de comércio eletrônico. Esta configuração possibilita medir exatamente o volume e o valor das vendas online, que produtos foram vendidos, o tempo que o cliente levou para concluir uma transação e muito mais. Com este relatório completo, é possível analisar de forma ainda mais eficiente os resultados do comércio e da publicidade online.
O
acompanhamento de comércio eletrônico
pode ser facilmente ativado dentro da conta do Analytics, basta seguir o passo-a-passo:
1. Acesse a conta do Google Analytics
2. Clique em
Administrador
na barra de menu.
3. Use os menus suspensos para selecionar a Conta, Propriedade e Visualização.
4. Clique em
Configurações da visualização
.
5. Na seção Configurações de comércio eletrônico, clique no toggle para que exiba
ATIVADO
6. Clique em
Salvar
na parte inferior da página.
Ademais, é necessário instalar no código-fonte do website, na página de conclusão das compras, um outro snippet, além do código básico do Analytics. É este código especial que permite captar as configurações das vendas que foram realizadas, como preços e produtos.
Mais detalhes sobre a instalação do código de acompanhamento eletrônico (links apenas em inglês) para cada sistema do Analytics:
Analytics Clássico
Universal Analytics
Link com mais informações sobre a configuração desta opção:
Como configurar o acompanhamento de comércio eletrônico
Postado por Camila, da equipe Por Dentro do AdWords
Destaques da Semana da Comunidade do AdWords
Monday, December 2, 2013
Seguem os destaques da semana:
-
CTR Alto e Poucas Conversões
? Acompanhe as possíveis razões para estes dados na discussão iniciada pelo
SEOUP
.
- Você é uma agência e tem dúvidas sobre
Quanto cobrar de um cliente
? Confira o post do
Weslley D
!
- A
Elisa
compartilhou com a comunidade uma dúvida de muitos anunciantes sobre configurações de pagamento e
Cobranças em cartão de crédito internacional
. Vale a pena dar uma olhadinha!
- Confira o que é preciso e quais os benefícios de ser um
Principal colaborador da comunidade
no artigo escrito pelo
Renan Baret
!
E mais, você é uma agência e perdeu nossa aula sobre
Agências e Google Partners
? Não se preocupe, acesse este link e veja as dicas para um melhor gerenciamento de contas.
Aproveite também para entender como o novo tipo de
Campanha de Pesquisa com exibição Display [Intermediário]
é mais prático e eficiente, em nosso hangout que aconteceu quinta-feira!
Esperamos vocês na
Comunidade
!
Postado por Milena, da equipe Por Dentro do AdWords
Dispositivos Móveis e Negócios Locais
Monday, December 2, 2013
Todos sabemos que o uso das múltiplas tarefas e telas está cada vez maior e que já é realidade para muitos usuários; porém o quão este este interliga negócio, social e consumidor ainda não está 100% claro.
Os dispositivos móveis são ferramentas cada vez mais valiosas para os grandes anunciantes e também para os consumidores que cada vez mais tem informações relevantes para a tomada de decisão; fazendo com que o os lojistas se reinventem para agradar o público-alvo.
Somente em 2012, as pesquisas feitas nesse dispositivo aumentaram em 400%, sendo que 1/3 destas tem intenções locais. Esses números reforçam a a importância de trabalhar as extensões de local, chamada e claro Google Places e Plus.
Vocês sabiam que 59% dos consumidores visitam um local após efetuar a busca do mesmo no dispositivo móvel?
Tendo esses números em mente deixo algumas dicas para reforçar o dispositivo móvel na estratégia de marketing online:
1 - Reserve um orçamento só para o celular no Google Adwords ou trabalhe o ajuste de lance na sua campanha.
2 - Crie anúncios direcionados ao público "móvel"; textos mais diretos com extensões de local e chamada.
3 - Use o Google Places e Google + para tornar a pesquisa mais relevante e integrada.
4 - Trabalhe a marca, local e promoções nesses canais também.
5 - Inclua o dispositivo móvel na seu planejamento de marketing.
6 - Desenvolva um site "mobile friendly", aperfeiçoando a experiência do consumidor.
Fonte: Google Think e Google
Postado por Alex, da equipe Por Dentro do AdWords
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